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富士施乐彩色复印机客户满意度调研连续四年获得好评

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富士施乐彩色复印机客户满意度调研连续四年获得好评

发布日期:2018-02-08 作者:上海亮赢办公设备有限公司 点击:

     富士施乐有限责任公司是排名最高的连续四年都在日本彩色复印机的顾客满意度指数调查SM2013日本彩色打印机的客户满意度指数调查SM分别于七月31by J.D. Power亚太公司发布,全球市场信息服务有限公司。

 

至于彩色复印机的研究,富士施乐在两个评价因素中得分最高;产品和经销商的销售反应,而它在彩色打印机研究的所有四个因素中得分最高;产品、成本、经销商的销售反应和维修服务。

 

在研究结果上,J.D. Power亚太报道,赢得客户满意度不仅可以防止客户流失也有助于更高的利润,通过交叉销售和向上销售。富士施乐的目标是提供优质的解决方案和服务,以满足客户的管理挑战,包括提高他们的业务效率和信息安全,同时提供值得评价的产品和客户支持。

 

J.D. Power亚太地区今年进行的研究中,有30个或更多的员工的目标是在日本的商业实体。彩色复印机的研究收到了6070份答复,彩色打印机的研究收到了2436份答复。


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