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富士施乐客户服务中心追求更高的客户满意度

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富士施乐客户服务中心追求更高的客户满意度

发布日期:2017-11-25 作者:上海亮赢办公设备有限公司 点击:

富士施乐的服务创新有限公司-富士施乐有限公司的全资子公司,提供一站式的客户联络中心的功能从富士施乐在日本和日本的子公司客户的各种查询已取得国际质量保证认证;COPC®1客户服务提供商(CSP)的标准,版本5

 

®COPC CSP标准是基于马尔科姆波多里奇国家质量奖标准作为一个呼叫中心运营绩效改进体系的建立。®COPC CSP标准认证的授予,已提出了服务、质量、成本、顾客满意度的各个标准组织,销售业绩和运营管理的方法。在日本,继续公司,总部在东京,是唯一的审计和实施COPC®标准局。

 

富士施乐服务创新的办公室在东方和西方的日本位于横滨高速和大阪千里中央分别作为客户联络中心和客户查询centernote 2,获得这一认证。

 

上海亮赢办公设备有限公司将继续加强其上海复印机出租业务,并加强其结构作为一站式供应商,响应各种客户查询,旨在实现更高的客户满意度。


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