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富士施乐全面提供解决方案

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富士施乐全面提供解决方案

发布日期:2017-09-25 作者:上海亮赢办公设备有限公司 点击:

    富士施乐服务创意支持富士施乐及其子公司在日本通过其一站式客户联络中心提供解决复印机租赁方案。

    富士施乐服务创新受到高度评价,特别是在领导、战略和政策、人员管理和客户满意度四个方面,并已成为第五个获得SCC的日本公司。结合COPC®客户服务提供商(CSP)的标准,5版,国际认证,于2014年1月收到其客户联络中心办理维修服务和耗材的公司,富士施乐的服务创新已经证明了其世界一流的客户支持能力。

这个HDI认证是唯一的认证计划,基于国际和行业标准,如欧洲质量管理基金会,专门用于服务和支持行业的支持中心。

为了证明帮助台,人类发展指数进行了严格的现场审计,评估了在八类领导、战略和政策、人员管理、资源、过程和程序、人的满意度、顾客满意和业绩结果69类标准中的评价标准。

   富士施乐服务创新将继续加强其联络中心业务,并加强其结构作为一站式供应商,响应客户的各种要求,以提高质量的支持。


本文网址:http://www.oa-liangying.com/news/507.html

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