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富士施乐有限责任公司是排名最高的连续五年都在2017日本彩色复印机的顾客满意度指数调查SM和2017日本彩色打印机的客户满意度指数调查SM,J.D. Power亚太公司7月30日公布,全球市场信息服务有限公司。
在这两项研究中,富士施乐在所有四个因素中得分最高:产品、成本、经销商的销售反应和维修服务。
在研究结果上,J.D. Power亚太提到采购趋势的多功能设备与云服务之间,报告,高于他们目前使用的复印机的客户满意度,更高的利率购买云服务提供的生产厂家或销售代理。
富士施乐继续提供产品和客户支持适当的公司与业界最高的声誉。此外,通过加强和整合其云服务和设备,该公司旨在提供高质量的解决方案服务,以满足客户的业务挑战,以促进他们的快速决策和业务效率的提高。
J.D. Power亚太地区今年进行的研究中,有30个或更多的员工的目标是在日本的商业实体。彩色复印机的研究收到了6077份答复,彩色打印机的研究收到了2173份答复。